WhatsApp presenta su app para empresas

WhatsApp lanza una aplicación con la que las empresas pueden comunicarse eficazmente con sus clientes, a través de la plataforma más usada del mundo. Por ahora, el sistema está en pruebas, y aunque funciona en castellano, solo permite registrar empresas ubicadas en México.

La aplicación, publicada inicialmente para Android, permite establecer un perfil de empresa para que un negocio establezca comunicación comercial con sus clientes. A través del perfil de empresa de Whatsapp, el dueño de un negocio puede describir información sobre un establecimiento, mostrar datos de contacto como una página web o número de teléfono, y lo más importante; permitir una conversación en directo con el cliente como si se tratase de un contacto más.

 

Con el perfil de empresa, Whatsapp ofrece a los negocios un panel de estadísticas detalladas sobre los usuarios que visitan cada negocio. También se permite establecer un mensaje de ausencia, para los periodos de tiempo en los que no sea posible responder al cliente al momento. Por ahora, solo funciona para negocios localizados en México. Gracias a ello, es posible probar la aplicación en perfecto castellano, pero por ahora no existe ninguna empresa en España que haga uso del servicio. Probablemente en los próximos meses Whatsapp expandirá el sistema para que funcione en otros países, empezando por EE.UU. o la Unión Europea.

 

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Jorge Sanchez

Jorge Sanchez

Amante de las tecnologías, comprador compulsivo de Gadgets. Redactor y co-fundador de TheGeekHammer

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